战役情自治区党委教育工委、自治区教育厅关于针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情开通心理援助咨询热线和网络辅导服务的公告

 为帮助我区社会大众和广大师生以更加理性平和的心态应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，中共广西壮族自治区委员会教育工作委员会、广西壮族自治区教育厅组织区内有关高校心理健康教育与咨询中心的专家教授组成专业的心理支持团队，在疫情防控期间为我区社会大众和广大师生免费提供心理援助电话咨询和网络辅导服务。

一、服务方式

（一）疫情防控期间每天上午8:30-12:00、下午3:00-6:00可直接拨打心理援助咨询热线进行电话咨询。

（二）疫情防控期间可全天候发送电子邮件进行咨询。

二、其他说明

（一）需要咨询时，请根据个人实际选择其中一所高校的一种联系方式（电话或发送电子邮件）进行咨询，其中电话咨询请在指定的时间范围内进行。

（二）无论是电话咨询还是发送电子邮件咨询，一般会在24小时内由所咨询高校的专家进行口头回复。为方便回复，请咨询者告知本人的姓氏、性别、籍贯、联系方式（如手机、微信号、QQ号等）、身份（如确诊患者、到医院就诊的发热患者、疫情防控一线工作人员、普通公众、高校师生、中小学师生等），并简单描述个人目前面临的主要心理问题。