校长有约件件有回复 事事有着落

在第一期“校长有约”茶话会上，针对学生代表对学校管理、服务保障等方面提出的意见和建议，学校高度重视，除了在会上当场答复的问题外，由校长办公室专门下发《关于做好“与校长有约”座谈会意见答复办理工作的通知》，将会上征集到的需答复或改进事项印发给校内各有关单位，并限期进行交办，确保意见和建议件件有回复，事事有着落。

当场答复暖人心

五合校区启用一周年后，虽然各项设施不断完善，但同学们最为关注的图书馆将于何时建设？五合校区的交通问题将如何完善？文学院学生代表带着五合校区学生的重托，提出了一系列问题。

“没有图书馆办不成一所大学”，李丰生校长当场回应了同学的提问，并向同学们简要介绍了五合校区图书馆建设的计划安排以及目前进展情况。

五合管委会主任陆慧接过话匣子，他告诉大家，由于五合校区周围的道路不是市政路，所以公交站点有限。在学校的不断敦促下，西侧道路已经动工、北面的道路也已立项，明年都将竣工，到时交通情况将得到极大改善。

针对同学们提出的校歌问题，学校党委宣传部部长龙妮娜高兴地说：“去年底学校启动校歌的歌词征集工作，有幸邀请到了优秀校友辛夷坞为校歌创作歌词，今年2月初已确定了校歌歌词《芳华人间》的工作，目前正在进行谱曲工作，力争在今年上半年完成。”

立行立改求实效

“校长有约”作为一个高效沟通、答疑解惑、解决问题的平台，学校坚持节点管理，针对同学们提出的建议中条件成熟的，不拖不等，立行立改，逐一列出整改清单，采取有力措施，努力改进、狠抓落实。

宿舍报修、维修、处理不及时，是同学们反映的较为集中的问题，后勤处韦汉忠处长当场公布了两个保障服务电话，请同学们随时监督、及时反映。与此同时，后勤处已于4月2日启动学生公寓报修维修专项整治活动，由学工处、各二级学院配合组织排查，并将排查情况汇总到后勤处，集中安排维修。

4月1日，五合管委会组织后勤处、基建处、施工方对学生公寓渗水情况进行排查，因尚在工程保质期内，已通知基建处、施工方重新进行天顶补漏，同时也解决了天顶渗水导致宿舍内照明灯线路短路从而引发线路跳闸的问题。长岗水电组也对校区内所有路灯进行检查，发现有8盏路灯不亮，对不亮的灯具全部更换完毕。

针对同学提出应设置电费欠费额度，后勤处采纳了这一建议，并决定实施夜间欠费不停电，欠费在周末以及节假日期间不控电。每个月月末，将欠费宿舍进行汇总打印张贴于各宿舍一楼楼梯口处，注明缴费的期限，逾期不缴费的宿舍，将进行控电。

为了解决报账难，特别是五合校区到明秀校区报账比较费时的问题，财务处将从本周起于每周一下午在五合校区设报账咨询和单据接收点，办理学生报账事宜。

美好未来可期许

对于一些改革中的“硬骨头”，学校也正在有序推进，力争让师生看到变化，见到成效。

“水卡充值的时间不合理，每一次排队的人都特别多”。国土与资源测绘学院赵婉童提出的问题引起了在座很多学生的共鸣。学生的需要就是学校的追求。经与明秀供热公司南宁品佳太阳能产品有限公司沟通后，该公司已同意增加一次充值时间，充值时间为周一、周四17:00—18:30，周四11:30—13:00。

学校智慧校园项目正在建设一站式服务平台，预计今年12月份完成，可以用于发布购票、放假、相关考试报名通知，方便学生办事。智慧校园项目中也规划了校园一卡通的升级改造项目，学校水卡、电卡建设有历史原因，有的由外面公司投资建设，与一卡通融合需要技术、管理和投资多方面协调工作，预计第一步在今年12月完成使用校园一卡通给水卡电卡充值，第二步在明年规划立项建设将水卡、电卡功能汇到一卡通中。

针对电动车违规停放、违规充电等乱象问题，学校也将尽快制定非机动车管理制度，扩大电动车停放空间，24小时看管保证安全，同时计划再增加240个充电插座，并引入企业力量为我校提供电车充电服务。但从安全和节能环保的角度出发，学校也建议同学们在校期间不要使用电动车，而是考虑公交等绿色环保的出行方式。

针对个别同学对所在学院教学管理、第二课堂活动组织等提出的意见和建议，校长办公室也及时书面反馈至单位负责人，督促相关二级学院认真研究，及时整改，并通过座谈或个别交流的方式做好与学生的沟通和反馈工作。

“校长有约”茶话会旨在聆听学生对学校改革发展的意见和建议，推动职能部门深入基层、深入学生，切实提高服务意识和服务水平，更好地为学生服务。同学们的积极参与和献计献策，体现了对学校各项管理工作的关注和支持，学校将加大工作力度，促进同学们所提意见问题的有效解决，切实提高学校管理工作的科学化水平。